Política de Privacidade

1. Introdução

A Arkyn Tecnologia, desenvolvedora do Woltera ERP, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Esta política se aplica ao site institucional (woltera.com.br), à plataforma web (app.woltera.com.br) e ao aplicativo móvel Woltera (disponível para Android e iOS).

Ao utilizar nosso site, plataforma ou aplicativo móvel, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações quando você interage com nosso site:

2.1. Dados Fornecidos por Você

• Nome completo
• E-mail corporativo
• Nome da empresa
• Número de funcionários
• Mensagens e comentários enviados através de formulários

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referrer)
• Cookies e tecnologias similares

2.3. Dados Coletados pelo Aplicativo Móvel

Ao utilizar o aplicativo móvel Woltera, podemos coletar dados adicionais conforme as permissões concedidas por você:

• Dados de autenticação (credenciais de login, tokens de sessão)
• Dados biométricos de autenticação (Face ID / impressão digital) — processados localmente no dispositivo, nunca enviados aos nossos servidores
• Fotografias capturadas pela câmera (documentos, EPIs, registros de manutenção)
• Dados de geolocalização (para registro de ponto com evidência geográfica)
• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do app)
• Dados armazenados localmente para funcionamento offline (sincronizados quando houver conexão)

3. Permissões do Aplicativo Móvel

O aplicativo Woltera solicita as seguintes permissões do dispositivo, todas opcionais e vinculadas a funcionalidades específicas:

Você pode revogar qualquer permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. A revogação pode limitar funcionalidades específicas do aplicativo.

4. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar sua solicitação de acesso antecipado ao Woltera
• Entrar em contato sobre o programa beta
• Enviar informações sobre o desenvolvimento do produto
• Melhorar nosso site, plataforma e aplicativo
• Realizar análises estatísticas e de mercado
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Registrar ponto eletrônico com geolocalização (app móvel)
• Armazenar dados localmente para funcionamento offline (app móvel)

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (hospedagem, e-mail, análise)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais
• Com seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares
• Armazenamento seguro de credenciais no dispositivo (Secure Store)
• Isolamento de dados por tenant (multitenancy) — cada empresa acessa apenas seus próprios dados

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento
• Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail:privacidade@woltera.com.br

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Analíticos: Para entender como você usa o site
• Preferências: Para lembrar suas configurações (tema, idioma)

9. Armazenamento Local no Dispositivo

O aplicativo móvel Woltera pode armazenar dados localmente no seu dispositivo para permitir o funcionamento offline. Esses dados incluem:

• Registros pendentes de sincronização (outbox)
• Cache de dados operacionais para consulta offline
• Tokens de autenticação (armazenados de forma segura via Secure Store)

Os dados locais são sincronizados com os servidores quando a conexão é restabelecida e podem ser removidos ao desinstalar o aplicativo ou ao fazer logout.

10. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados: